簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "Customization".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="服務體驗"


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    透過服務設計探討服務體驗對社會企業顧客滿意度與忠誠度影響 ─ 以新北市拼圖喵生命平權推廣協會為例
    • 設計系 /109/ 碩士
    • 研究生: 陳婉怡 指導教授: 宋同正
    •   社會企業為同時包含社會目的與商業手段之私人組織,被視為未來長期且穩定解決社會問題的新體制。然而,社會企業目前面臨缺乏民眾認同與支持及缺少忠誠顧客之困境,且較少研究針對此現象進行探討。基此,本研究…
    • 點閱:513下載:37

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    從服務設計觀點探討線上會員系統服務的服務體驗、服務品質與顧客滿意度影響之研究-以永和國民運動中心為例
    • 設計系 /111/ 碩士
    • 研究生: 劉芫佑 指導教授: 宋同正
    • 現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態,而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣,近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外,雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
    • 點閱:366下載:3

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    中國互聯網專車之服務體驗差異研究
    • 設計系 /104/ 碩士
    • 研究生: 余鈺茹 指導教授: 唐玄輝
    • 全球共享經濟的崛起,讓各種產業有了創新的可能,利用共享概念重新定義生活場景,其中席捲全球的Uber,通過線上將供需訊息透明化,大大利用閒置車輛,滿足出行缺口,並於2013年進入中國市場,有別於集團統…
    • 點閱:551下載:29
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